全球最大國際保健美容零售商屈臣氏集團今 日宣布，為深化與忠誠會員關係，即日起於全球推出「VIP 尊尚會員計劃」，藉此提升與顧客的連繫及互動，於 2019 年初前，此計劃將推展至全球 24 個營運市場。
在實體和網購相當激清洗冷氣烈競爭的市況下，屈臣氏強調，必須運用數據技術，來提升與顧客的連繫和互動。
台灣屈臣氏今年初針對寵 i 會員推出「VIP 點金會員」制度，會員年度累積消費滿 2 萬元，即可於隔月 1 日升等為 VIP 點金會員，並享有升等好康，如 VIP 專屬活動、獨享點金價等多項優惠，有效提升黏著度，目前全台 VIP 點金會員已累積近 10 萬人。
每次進入秋冬季節，冷氣機就會開始保養、清潔，兩年可能是一個基準，但還是要看你的使用頻率，天天開的真的就有必要。也會發現清潔後的冷氣會更加省電、運轉順暢。冷氣清洗非常重要，很多家庭幾乎一年四季都開冷氣（冷暖氣一機結合）居家清洗冷氣讓黴菌少、吹出來的冷氣味道清新又涼爽，尤其冷氣不冷的狀況，常常因為沒有清潔保養而引起，久了就會有霉味唷!要多加注意，之前我們家也發生冷氣滴水，吹管有時汙垢太多也會引起。選擇無毒的冷氣清洗，高級的服務品質是你值得擁有的。
屈臣氏強調，現在的顧客在購物時往往會考慮到零售商與其關係，以及對零售商的印象，若只是提供優質產品、超值價格和貼心的服務並無法與顧客維持緊密的連繫。
根據屈臣氏在全球的顧客關係管理計劃的數據分析，約有 3 分之 2 的顧客符合 VIP 會員資格，並在下一年仍符合資格成為 VIP 會員，每年這些 VIP 會員比一般會員消費多 8 倍，且新升級為 VIP 會員者，年消費有 2 位數的成長。
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